トラブルシューティング

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Windows Helloのセットアップに失敗する件

TS Windows Hello

我が家のSurface Book(Win 1709)のWindows Helloをセットアップしていたら、少しつまづいてしまったのでメモ書きしておきます。 どうでもいいですが、Windows Helloの顔認証の精度が高すぎて別ユーザーのログインが難しくないですか?皆さんどうしてますか? 私は、カメラに映りこまないよう顔を除けるか、半開き状態でユーザー選択するかと物理的な対処法しか持っておらず、外でするのが恥ずかしいです。

Outlookで特定のフォルダが消える!? 〜 MFCMAPIでのOutlook調査〜

TS MFCMAPI

MiyaはOutlook2016からExchange Onlineへ接続しているのですが、先日「あれ?フォルダが何か足りない…」と思い、よく見てみたら削除済みアイテムが消えておりました(´_ゝ`)笑 実はこれ、消えているのではなく非表示になっているんです。 そんな時、まず疑うのがOutlookの設定で、中身を色々と拝めちゃうツールとしてMFCMAPIが用意されております。

Exchange Onlineに繋がらない!? トラブルシューティングツールのご紹介

TS ExchangeOnline

Office365の一つで今大人気のExchange Onlineですが、Outlookからの接続で何かと問題が起きます。 よくあるのはAutodiscoverが引けないかで、メールボックスが探せないや予定表が開けないとかとか...(´_ゝ`) そんな時にOffice365のSRに問い合わせを投げると色々と案内をしていただけますが、お問い合わせ窓口の方々も情報が無いと厳しいです。 まずは、ご自身で事象が発生している端末で情報を収集して、それを添付して問い合わせることで、早期解決へと繋がるでしょう

Outlook 2013で「内部サポート機能がエラーを返しました」ダイアログが表示される事象

TS 内部サポート機能によるエラー

先日、Outlook2013の連絡先グループをいじっていたら、あまり見かけないエラーが発生しました。 エラーメッセージは、「内部サポート機能によるエラー」というエラーでして、どうやらサーバー側ではなくOutlookの機能として何らかの原因からメール送信をストップさせているみたいです。